Godzilla. 2017-10-20
APP開發(fā)
智慧社區(qū)物業(yè)APP開發(fā)需要具備的功能
智慧社區(qū)相信大家現(xiàn)在應該也都有所了解，也就是社區(qū)管理的一種新理念，新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式，以及充分利用互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的新一代信息技術(shù)的集成應用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化的生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)，同時現(xiàn)在智慧社區(qū)的概念也有助于物業(yè)服務(wù)的推升，那在這個移動智能化的時代，智慧社區(qū)物業(yè)APP開發(fā)自然也是必不可少，那如何才能更好的服務(wù)和管理社區(qū)，在開發(fā)中都需要具備哪些功能呢，樂清建網(wǎng)站就來詳細的了解一下。
一、智慧物業(yè)行業(yè)前景：
1.智慧物業(yè)應用滲透到居民生活的各個方面;
2.智慧物業(yè)應用實現(xiàn)高效社區(qū)管理：“一站式”繳費服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)等;3.有效提高物業(yè)公司的競爭力，并為物業(yè)公司帶來更多的利潤。
二、 樂清建網(wǎng)站開發(fā)物業(yè)APP需要具備的功能
1. 物業(yè)報修：業(yè)主可以通過APP在線預訂物業(yè)公司的維修服務(wù)。維修單以工單的方式在后臺流轉(zhuǎn)，從業(yè)主提出維修需求到修理完成客服回訪，一切重要信息，都記錄在案，構(gòu)成物業(yè)公司的維修臺賬，提高維修服務(wù)質(zhì)量管控。業(yè)主可對維修結(jié)果進行評分，點評;以確保每一次維修的高質(zhì)量和較好的客戶滿意度。
2. 物業(yè)賬單及在線繳費：業(yè)主可以呀收到物業(yè)費、停車費等每月賬單。業(yè)主入住后，通過APP即可直接檢查每月的物業(yè)賬單信息并繳費。
（1)， 系統(tǒng)內(nèi)置賬單管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)物業(yè)內(nèi)部的賬單和財務(wù)管理。也可以與物業(yè)現(xiàn)有的物業(yè)管理系統(tǒng)對接，所有賬單數(shù)據(jù)均可直接來自物業(yè)管理系統(tǒng)。
?。?)，支持在線交納物業(yè)費的功能，通過支付寶或微信支付在線繳費。
3. 物業(yè)通知：業(yè)務(wù)經(jīng)過后臺發(fā)布物業(yè)通知，小區(qū)當前所在的全部用戶均可及時收到推送信息，信息為免費發(fā)送、接受。
4. 社區(qū)市場：物業(yè)公司可通過APP發(fā)布交易買賣信息，包括二手交易、房子出售、房子出租等等，打造社區(qū)交易市場，為物業(yè)多種經(jīng)營提供新的渠道。
?。?)， 所以生意信息通過物業(yè)審核通過后，才能在APP中展示，保證信息的真實和安全。
?。?)， 可與后臺物業(yè)租售管理模塊打通，實現(xiàn)一體化管理。
5. 投訴建議：業(yè)主通過APP向物業(yè)提出投訴或一家，物業(yè)公司后臺接受并及時回復。
?。?)， 所有投訴建議單都在系統(tǒng)后臺保存，構(gòu)成臺賬，清晰的保存每一次的業(yè)主投訴建議記錄;
?。?) ，物業(yè)公司回復后，業(yè)主APP可見并對投訴建議進行評分，如是否滿意等。
6. 快遞收發(fā)：業(yè)主包裹抵達小區(qū)后，物業(yè)客服跟據(jù)包裹上的詳細門牌地址，向業(yè)主發(fā)送快遞包裹收取信息;業(yè)主也可以在APP中通過輸入快遞公司及訂單號，查詢自己包裹的物流配送情況。
7. 物品租借：業(yè)主經(jīng)過APP，可以向物業(yè)公司借用物品。物業(yè)公司可以在后臺，檢查物品的借用情況。物品借用模塊，與物業(yè)內(nèi)部管理的物資管理模塊對接，能形成物資管理的庫存臺賬。
8. 訪客通行證：訪客要進入小區(qū)，業(yè)主可直接通過APP發(fā)送短信為媒介的“訪客通行證”，訪客將收到一條短信，短信內(nèi)包含了一個6位數(shù)的訪問驗證碼，當訪客在門衛(wèi)進行訪客驗證碼比對后正確，即可認證身份放行。
9. 電子放行單：業(yè)主將家居物品搬出小區(qū)時，可通過APP發(fā)放電子放行單。發(fā)放后，運送物品的車輛在經(jīng)過門衛(wèi)時，憑借電子放行單的信息核對后出門，增加安全性。
10 便民服務(wù)：按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式，展現(xiàn)社區(qū)周邊的便民服務(wù)設(shè)施。
?。?) ，根據(jù)LBS的地理位置定位，優(yōu)先展示離當前用戶較近距離的便民服務(wù)設(shè)施。所以入駐的便民服務(wù)企業(yè)，均與運營商預訂了專屬優(yōu)惠條款，社區(qū)APP住戶獨享。
（2)，用戶能夠直接經(jīng)過APP，預訂周邊的便民服務(wù)，享用便利與實惠。
11.社區(qū)朋友圈：所有社區(qū)居民能夠在社區(qū)朋友圈中發(fā)布內(nèi)容和圖片，其他居民可互動分享，朋友圈是業(yè)主之間和物業(yè)溝通與互動的渠道，極大的提高渠道活躍度。
12.社區(qū)活動：以輪播大圖的形式，展現(xiàn)社區(qū)的各種商業(yè)、文化、體育、社會活動。
一方面，用戶能夠經(jīng)過APP，報名參加自己感興趣的活動。另一方面，對于現(xiàn)已舉辦完的活動，能夠展示活動的內(nèi)容及精彩圖片，與居民共享。
13.電商渠道：將城市的商業(yè)、商家整合于一體，提供社區(qū)周邊商家的店面信息、產(chǎn)品在線購買。
?。?) ，選用商家店面形式，所有的加盟商家能夠在APP中開店，在線銷售產(chǎn)品，并支持支付寶、微信支付的在線支付形式，打造根據(jù)加盟商家的移動互聯(lián)網(wǎng)手機商城;
?。?)， 商家可以經(jīng)過APP，在線銷售產(chǎn)品，支持支付寶、貨到付款兩種形式。后臺有訂單管理、庫存管理，財務(wù)管理等實用電商進銷存功用。
以上也就是智慧社區(qū)物業(yè)APP開發(fā)需要具備的功能，同時也是在APP開發(fā)中需要注意和解決的問題，只有把以上的問題解決之后，實現(xiàn)以上的功能，才算是一個完善的智慧社區(qū)物業(yè)APP,才能滿足社區(qū)用戶的需求，帶來良好的用戶體驗。
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