Godzilla. 2018-02-28 微信開發(fā)

杭州網(wǎng)站制作之小程序運營的這四大問題，該如何解決？

相信現(xiàn)在大家應該都了解到了，微信小程序是個巨大的流量風口。但如果你搭建了小程序就能馬上快速獲得流量，這顯然還是有點難度，和任何平臺一樣，前期都是需要投入精力進行運營和推廣的，其中也還有很多的問題需要找到解決的方案。那微信小程序的運營都有哪些問題呢？又該如何解決？下面杭州網(wǎng)站制作就來具體的了解一下。

　　一、如何讓精準用戶知道我們的小程序？

　　1、移動互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時代在漸消，精準營銷應該引起每一位運營營銷人員的關注，運營之前需要對自身業(yè)務適用用戶進行用戶畫像描述。

　　2、門店類：小程序二維碼以創(chuàng)意設計的方式將用戶眼球吸引過來；門店活動，形式不等；對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群，后續(xù)屬于社群運營暫不做展開。

　　3、微信群、好友精準轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。理由好比，我分享一篇有價值的訂閱號內(nèi)容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一樣的道理。本地類小程序瞄準當?shù)厝?，本地類小程序應用分享到全國類或不定地區(qū)類群里意義不大，當然你有資源可以盡情。

　　4、對于網(wǎng)商和工具類可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡渠道進行合理公布投放。

　　二、如何避免用戶玩完就走

　　即：降低用戶取消訂閱/卸載小程序

　　1、用戶第一次觸達小程序的不是上圖的列表頁，而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了，直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務功能，解決他的某方面需求。

　　2、小程序列表直觀看，小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意，名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的。舉個例子，某小程序名字為：打醬油的小李子，這種小程序在用戶眼中基本活不過兩秒鐘。

　　3、不做過輕型工具。比如，有開發(fā)者在做日歷，時鐘、計算器是不可取的，或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個自己的生理周期標注，以及不同的生理期間提供不同的生活建議會不會更好呢？

　　4、做圖文推廣時，將小程序做好詳細介紹，輔助第一點。

　　三、如何讓用戶形成裂變

　　1、優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

　　2、重點—線上線下服務：線上提供客服功能（小程序API已經(jīng)提供），及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

　　3、重點—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解，體驗流暢優(yōu)勢？美味可口優(yōu)勢？使用效果優(yōu)勢？價格優(yōu)勢？

　　4、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務促成口碑，用戶水到渠成。