Godzilla. 2017-09-06 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)政府網(wǎng)站的服務(wù)功能有哪些技巧

現(xiàn)在各行各業(yè)建設(shè)網(wǎng)站已成普遍，相對(duì)來(lái)說(shuō)建站技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟，但是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)政府網(wǎng)站卻不容小覷，因?yàn)檎W(wǎng)站不像普通網(wǎng)站單純?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，政府網(wǎng)站最主要的是為了面向群眾，為人民服務(wù)，需要老百姓和企業(yè)都有基本的上網(wǎng)條件和意識(shí)，促進(jìn)群眾和政府的互動(dòng)，同時(shí)也是為了提高政府的辦事效率，所以在開(kāi)發(fā)政府網(wǎng)站的時(shí)候也要高度注意服務(wù)管理功能的建設(shè)。

　　1、通過(guò)有效整合全市各個(gè)部分政務(wù)公開(kāi)資源，保障政務(wù)公開(kāi)。

　　政府門戶網(wǎng)站是城市的“電子名片”，也是“網(wǎng)上政府”的“辦公窗口”。因而，整合網(wǎng)上政務(wù)資源，以公眾為中心，以政務(wù)信息公開(kāi)最大化為特點(diǎn)的網(wǎng)上政府，是電子政務(wù)的首要任務(wù)。目前，網(wǎng)站提供了信息公開(kāi)、各級(jí)部分文件、政策法規(guī)、人事任免、財(cái)政公開(kāi)等986項(xiàng)政府信息公開(kāi)項(xiàng)目，信息公開(kāi)總條數(shù)到達(dá)12萬(wàn)余條。

　　2、按照用戶分類，組織各個(gè)部門提供政務(wù)服務(wù)信息，充分完善公共服務(wù)功能。

　　按照大眾需求，依據(jù)用戶群的全生命周期進(jìn)行了分類，并按照不同的用戶群提供不同的信息和服務(wù)?，F(xiàn)在我們將用戶分成企業(yè)，個(gè)人，旅游者，投資者、公務(wù)員、農(nóng)人等。為企業(yè)提供從企業(yè)建立到破產(chǎn)注銷、為個(gè)人提供從戶籍到殯葬的全方位信息服務(wù)。并在個(gè)人效勞上又特別提供老人通道、殘疾人弱勢(shì)群體快速通道等，在企業(yè)服務(wù)上提出了中小企業(yè)服務(wù)、外資企業(yè)服務(wù)等這些個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)容。

　　3、審批資源，為市民和企業(yè)提供一站式在線服務(wù)。

　　網(wǎng)站上整合的資源包含15個(gè)區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)以及大部分市局審批事項(xiàng)。同時(shí)政府門戶網(wǎng)站還經(jīng)過(guò)信息集成手法，公開(kāi)了行政審批相關(guān)的《行政事項(xiàng)目錄》，該目錄包含了各市24個(gè)功能部分的網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)、行政審核事項(xiàng)、核準(zhǔn)事項(xiàng)和備案共四大類行政事項(xiàng)，方便申請(qǐng)人采取電子數(shù)據(jù)等方法提出行政許可申請(qǐng)，與其他行政機(jī)關(guān)共享有關(guān)行政許可信息，做到確實(shí)提高辦事效率。

　　4、通過(guò)網(wǎng)站提供的便民查詢通，政務(wù)網(wǎng)站群等功能，讓市民真正得到實(shí)惠。

　　政務(wù)門戶網(wǎng)站為企業(yè)和個(gè)人提供了“便民查詢通”的功能，它通過(guò)整合較多社會(huì)化（衣食住行）資源，提供了包含交通違章查詢，天氣預(yù)報(bào)查詢，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)查詢，招商項(xiàng)目查詢，專利查詢等100多種和企業(yè)為市民密切相關(guān)信息服務(wù)資源服務(wù)。

　　同時(shí)網(wǎng)站還應(yīng)該提供，政務(wù)網(wǎng)站聯(lián)盟所轄的300多個(gè)政務(wù)網(wǎng)站的站群檢索功能，此功能的實(shí)現(xiàn)為用戶對(duì)政務(wù)信息的準(zhǔn)確檢索提供了便利的條件。

　　5、整合全市各個(gè)部分投訴窗口。為公眾提供統(tǒng)一訴求平臺(tái)，政務(wù)門戶網(wǎng)站以“公眾監(jiān)督”為主線，對(duì)市直單位、區(qū)政府以及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政務(wù)投訴窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整合，為大眾提供“一站式”投訴平臺(tái)。

　　6、網(wǎng)上行風(fēng)連線，政務(wù)網(wǎng)談，能夠及時(shí)回答大眾提出的問(wèn)題，得到市民肯定。

　　政府網(wǎng)站提供網(wǎng)上行風(fēng)連線、政務(wù)網(wǎng)上談等大眾參入類的欄目，通過(guò)了糾風(fēng)辦的聯(lián)合建設(shè)，行風(fēng)連線欄目的建設(shè)已經(jīng)出具規(guī)模

　　7、政務(wù)專題全面整合，為全市各個(gè)部分網(wǎng)上專題供給了有效空間。

　　8、通過(guò)信息定制充分體現(xiàn)網(wǎng)站個(gè)性服務(wù)，并為國(guó)際用戶開(kāi)辟了英文頻道在網(wǎng)站的人性化服務(wù)方面，我們通過(guò)信息定制功能讓瀏覽者能夠定制自己最關(guān)心的信息，配置自己最喜歡的網(wǎng)站風(fēng)格、顏色，版面布局等。并可為提供企業(yè)和個(gè)人的信箱服務(wù)，方便政府的各類公告、通知信息定點(diǎn)發(fā)送到市民、和企業(yè)手中。

　　同時(shí)我們還專門為國(guó)際友人提供英文頻道，并通過(guò)和專業(yè)媒體的合作來(lái)保證信息即時(shí)更新，讓英文頻道成為了世界看地區(qū)政府的一個(gè)重要窗口。

　　9、全國(guó)同類網(wǎng)站中首先推出了三農(nóng)服務(wù)信息頻道，而我們針對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題，在全國(guó)同類網(wǎng)站中首先開(kāi)創(chuàng)了三農(nóng)頻道，提供了大量的農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民方面的信息服務(wù)，為農(nóng)民工提供了在城市日子所必須的勞動(dòng)就業(yè)、技術(shù)訓(xùn)練、社會(huì)保障、權(quán)益保護(hù)、子女教育、生活文化、政治參與等信息服務(wù)?，F(xiàn)在，我們正在進(jìn)一步探索怎么更好建設(shè)有城市特色的“三農(nóng)”信息化服務(wù)，這也才是一整套政府網(wǎng)站所需要的服務(wù)功能。

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