Godzilla. 2017-09-25
P2P網(wǎng)貸系統(tǒng)
網(wǎng)站制作公司網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)的銷售技巧
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們生活水平的提高，金融系統(tǒng)開發(fā)也越來越受到大眾的歡迎，其中也促進(jìn)了P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展，但如果一個(gè)行業(yè)運(yùn)行的人多了，那競爭壓力自然也就大了，你如何才能打敗對手，讓自己的企業(yè)成為佼佼者呢，首先最重要的也就會(huì)是銷售技巧了，營銷時(shí)代中，掌握了銷售技巧，就等于掌握了整個(gè)局勢，那嘉興網(wǎng)站制作公司就來分享幾個(gè)網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)中的銷售技巧，希望能幫到大家。
一、要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有透徹的認(rèn)識。
拔打電話前要理順自己的思路;對平臺(tái)本身的產(chǎn)品一定有充分的了解。所謂充分的了解，就是包含對產(chǎn)品的基本性能，獨(dú)特之處，與同類產(chǎn)品的先進(jìn)之處，都必須一目了然。如果連你對自己的產(chǎn)品都認(rèn)識不清，那么試問你是怎么將你的產(chǎn)品介紹給你的客戶的呢?
二、掌握一套自己十分了解的交談模式。
也就是，一開始應(yīng)該說什么，接下來應(yīng)該說什么，如果客戶問不同的問題，你應(yīng)該怎么樣回答?？蛻粲锌赡軙?huì)問哪些問題，怎么樣把客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品的興趣點(diǎn)上來。作為電話銷售人員，在拔打電話前一定要充分準(zhǔn)備好。拔響電話后，就應(yīng)該將精力放在與客戶的交流之中了。整個(gè)的交談模式要趁熱打鐵。
三、學(xué)會(huì)尊稱。
嘉興網(wǎng)站制作公司認(rèn)為得體的稱呼能夠提高作為電話銷售人員的你的品位和素質(zhì)。一般對男性敬稱“先生”，對女性敬稱“小姐”或“女士”。 除此之外，以下的一些常用語言，電話銷售人員也要掌握。
敬語：“有勞，費(fèi)心了!” 、“……對不住，打擾了。”、“非常感謝!”、“對不起”、“耽誤”、“妨礙”、“打擾”、 “請”、 “請賜教。”“請支持。”、“幫助”、“理解”、“支持”、請教、借光、勞駕、久仰、幸會(huì)、拜托、告辭。
四、學(xué)會(huì)做交流記載。
電話營銷人員在開端電話溝通之后，要學(xué)會(huì)做電話記錄。電話跟進(jìn)時(shí)，一手拿話筒，一手拿筆，隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。如果您沒有聽清楚，而不得不要求對方重復(fù)時(shí)，會(huì)讓對方覺得你在敷衍工作，沒有認(rèn)真聽他說話，這會(huì)讓客戶有一種不被尊重的感覺。
五、巧妙地自報(bào)家門。
讓對方聽完以后可以立刻記得住你，這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí)，就會(huì)節(jié)省很多的時(shí)刻成本。對方在拿起電話時(shí)，你應(yīng)該禮貌的問候，隨后報(bào)上自己的家門。說話的語速不應(yīng)該過快，也不應(yīng)該過慢。較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。如果對方也報(bào)上了自己的姓名，您一定要記下來，這會(huì)讓客戶覺得自己是很被重視的，也可以挨近你與客戶之間的距離。
六、快速地進(jìn)入交談的主題。
在自報(bào)家門后，就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。時(shí)間對電話銷售人員來說很寶貴，相同，對客戶來說也很寶貴。沒有人有時(shí)間或有興趣聽一個(gè)陌生人在那里不著邊際的胡扯的。您要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。
七、學(xué)會(huì)提問。
提問有什么用?提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求?？蛻舨粫?huì)一打通電話后，就會(huì)立刻告訴你，他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能，由淺到深的向客戶提問。在回答客戶提問的過程當(dāng)中，把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中來，激起其購買的興趣。
八、把握主動(dòng)權(quán)。
如果一個(gè)銷售電話，是在客戶的一提問中完成的，這一定不是一個(gè)成功的溝通記錄。電話銷售人員在發(fā)問，回答問題之外，更要學(xué)會(huì)要把握主動(dòng)權(quán)，運(yùn)用情景營銷，逐漸將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時(shí)也要注意真實(shí)，不要讓客戶覺得你在運(yùn)用電話營銷技巧。
九、控制通話的時(shí)間。
通話時(shí)間不宜過短，相同也不宜過長。具體每次通話幾分鐘為宜，業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)您的產(chǎn)品，客戶來定，也就是因產(chǎn)品而異，因人而異。但是有一個(gè)能夠參考的標(biāo)準(zhǔn)，那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后，客戶也沒其它問題可問了，那基本上這個(gè)通話就能夠結(jié)束了。
十、跟客戶預(yù)約時(shí)間。
如果這個(gè)客戶對你的產(chǎn)品有意向，在結(jié)束本次通話前，你就要不失時(shí)機(jī)地預(yù)約下次給他電話的時(shí)間。這是一種重視客戶的表現(xiàn)。而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)候，順手給人家打電話。一切以客戶為中心，時(shí)間也是要以客戶為中心。
p2p網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)不僅要以安全為核心，同樣用戶永遠(yuǎn)是核心，而銷售是中間最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。以上也不僅僅是網(wǎng)貸系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營之后，可以運(yùn)用到的銷售技巧，無論是什么行業(yè)，什么系統(tǒng)，都是可以運(yùn)用的銷售技巧。這也是專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)營銷網(wǎng)站的根本目的和注意事項(xiàng)有哪些，營銷網(wǎng)站更應(yīng)該掌握的技巧。
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