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Godzilla. 2017-09-29 O2O系統(tǒng)

做網站的公司搭建O2O系統(tǒng)的十大行業(yè)標準

        每一個行業(yè),都是有基本的標準規(guī)范,只有建立在標準上才能發(fā)展正確的方向,所以對于變化的、創(chuàng)新要求高的O2O行業(yè)來說,也是一樣,不管是創(chuàng)業(yè)者想要投身到這個領域,開拓業(yè)務,還是企業(yè)想通過O2O的渠道來發(fā)展自身的業(yè)務,都要結合一定的標準,來發(fā)展創(chuàng)新達到更好作用,同時也有助于O2O系統(tǒng)模式不斷的成熟和完善,更有利于以后企業(yè)有所參考更好的發(fā)展,那嘉興做網站的公司就來看看搭建O2O系統(tǒng)都有哪些行業(yè)標準呢。
  1.O2O模式標準是對O2O業(yè)務模式的定義
       尤其是O2O從最初的線上到線下,已經發(fā)展到線下到線上、線上到線下再到線上等各種復雜模式。模式標準有利于企業(yè)進行業(yè)務梳理和重新定義,是企業(yè)設計O2O業(yè)務模式的重要參照,也可以避免企業(yè)在O2O轉型中走更多的彎路。
  企業(yè)應該基于自己的目標客戶群定位和客戶的行為習慣等,結合當前的線上、線下業(yè)務情況以及移動終端的應用情況,進行自己的O2O模式的設計和規(guī)劃,而不是盲目地生搬硬套。
  2.O2O場景標準
  O2O場景標準是對O2O場景設計的規(guī)則、規(guī)范的標準化,從場景的基本要素、場景模型的構造、場景設計的元素以及場景所需要定義的價值、目標、動作等,給出一個可以參考的設計標準。
  目前大部分O2O場景比較簡單,只是引流類型的場景,但企業(yè)的O2O場景絕不僅限于引流類的場景,而是與企業(yè)的各個業(yè)務階段都有關聯(lián)。因此,一個O2O場景的框架和標準可以有效幫助企業(yè)進行場景的開發(fā)和設計。
  3.O2O支付體系標準
  支付體系標準是對跨渠道的支付方式的規(guī)范和安全的標準化。由于第三方支付、快捷支付和移動支付等各種支付方式層出不窮,因此支付體系的規(guī)范、接口和安全等方面都需要標準化,以確保企業(yè)的O2O支付是安全、高效的。
  4.O2O服務體系標準
  O2O服務體系標準是對全渠道的服務體系進行規(guī)范化和標準化。以前只是線下服務,現(xiàn)在是線上線下融合,全渠道的服務體系與原來的有了很大區(qū)別,因此需要重新建立全渠道的O2O服務體系標準。
  服務體系標準可以對線上社交互動、導流到店或者線下上門的客戶服務建立服務體系標準,結合移動社交和O2O的特點,基于消費者最常用的渠道進行服務體系建設,同時利用新技術實現(xiàn)差異化和個性化,這與傳統(tǒng)服務體系是有區(qū)別的。
  5.O2O訂單體系標準
  嘉興做網站的公司的訂單體系標準是對企業(yè)在電子商務平臺、自有電商、微商城以及渠道銷售、線下銷售等渠道上所有訂單的統(tǒng)一規(guī)范和標準化,實際上是對全渠道的訂單進行統(tǒng)一管理。
  6.商務電子化標準
  商務電子化標準是對企業(yè)在O2O過程中對企業(yè)內部的產品、庫存、價格、會員等的商務電子化工作的規(guī)范與標準化。這些商務電子化是O2O的基礎,但商務電子化都要對哪些商務進行電子化,這些電子化工作的標準化要求是什么,對數據的要求是什么,對時效性的要求是什么,等等。
  7.終端店面標準
  終端店面標準是對O2O在終端店面的場景、業(yè)務和技術應用方面的規(guī)范標準。終端店面作為以客戶體驗為核心的O2O場景的現(xiàn)場環(huán)境,終端店面的布局、接觸點、現(xiàn)場互動、現(xiàn)場媒介、技術應用等都是O2O場景不可分割的一部分,圍繞這些建立一個終端店面標準,有利于企業(yè)快速設計和部署自己的O2O終端店面。
  8.數據標準
  數據標準是對O2O涉及的數據進行模型定義和接口定義。O2O過程中會涉及大量的數據,不管是從線上到線下還是從線下到線上,O2O都會帶有信息的傳播,這實際上就是數據的交換,而這些數據的標準模型是什么,接口標準是什么,交換標準是什么,就非常需要有統(tǒng)一的規(guī)范和標準。
  9.系統(tǒng)應用標準
  系統(tǒng)應用標準是希望對O2O所涉及到或者需要的系統(tǒng)應用的規(guī)范化和標準化,這實際上是在幫助企業(yè)來篩選和規(guī)劃應該選擇哪些合理的、合適的系統(tǒng)應用來實現(xiàn)O2O。
  因為企業(yè)實現(xiàn)O2O,可能要選擇前臺的交互系統(tǒng)、電商系統(tǒng),中臺的訂單管理系統(tǒng)、O2O應用系統(tǒng)、會員系統(tǒng),后臺的數據管理系統(tǒng)、二維碼管理系統(tǒng)以及大數據平臺和數據分析系統(tǒng)等。而要借助這些系統(tǒng)來進行O2O的部署和管理,那么就要制定與系統(tǒng)應用相關的標準,比如要考慮系統(tǒng)的架構設計、功能范圍、性能指標、安全要求等。
  10.O2O財務成本標準
  財務成本標準是對O2O財務成本核算的定義和規(guī)范化標準。O2O作為企業(yè)的革命性轉型,涉及線上電子商務的建設、大會員體系的建設、O2O終端店的改造、大數據平臺的建設等,會涉及龐大的財務支出,因此做好O2O財務成本核算很關鍵,同時網站建設制作O2O分銷系統(tǒng)的開發(fā)功能有哪些,也可以計算一下分銷系統(tǒng)的成本,企業(yè)也可以通過這個渠道來更好的發(fā)展。
 

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