Godzilla. 2018-02-09
O2O系統(tǒng)
2018年新零售依然面臨的四大挑戰(zhàn)
在過去，行業(yè)對“新零售”的理解千差萬別，有些人認(rèn)為新零售就是線上和線下的融合，另一些則認(rèn)為是新零售是數(shù)據(jù)和營銷體系的打通，不過絕大多數(shù)都認(rèn)可的是，新零售的背后是技術(shù)手段的進(jìn)步，推動零售業(yè)態(tài)的升級改造。那隨著現(xiàn)在時(shí)間和市場的不斷發(fā)展，新的一年也已經(jīng)到來，但新零售還依然面臨著哪些挑戰(zhàn)呢？
一、“新零售”從焦慮到冷靜再到燃戰(zhàn)
如果說“新零售”只是源于馬云提出的一個(gè)概念，那么其在快消品B2B、生鮮、無人零售等多個(gè)領(lǐng)域試水運(yùn)行后，新零售已然從焦慮回歸到了冷靜。
傳統(tǒng)零售企業(yè)和新興創(chuàng)業(yè)公司，甚至互聯(lián)網(wǎng)大佬也卷進(jìn)來，開始紛紛布局線下場景，促進(jìn)線上線下融合，重構(gòu)新零售產(chǎn)業(yè)形態(tài)。大佬們在百貨商超、生鮮便利店以及無人技術(shù)方面持續(xù)領(lǐng)跑，創(chuàng)業(yè)公司在垂直細(xì)分領(lǐng)域切入賽道。
同時(shí)，在BAT大佬對AI領(lǐng)域的傾情投入下，技術(shù)更加成熟且可期，整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營效率將被加速帶動，也將這場新零售之戰(zhàn)徹底點(diǎn)燃。
二、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的挑戰(zhàn)
1. 流量瓶頸
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量紅利是越發(fā)見頂，幾乎所有電商巨頭都在面臨消費(fèi)者數(shù)量增速放緩（甚至為負(fù)）的問題，但其實(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前線上整體零售銷售量僅占整體社會零售總額的15%，這意味著線下零售依然是零售業(yè)的主戰(zhàn)場，所以，無論是巨頭還是中小零售企業(yè)都在紛紛布局線下。
2. 競爭對壘
目前看來，各巨頭在布局的策略上也有所不同，主要分三種：一種是利用線下自有的項(xiàng)目試水新零售；一種是通過與線上一些電商的頭部玩家結(jié)盟，共同獲利；第三種就是通過入股的方式進(jìn)行資源的積累。
可以預(yù)見的是，在不遠(yuǎn)的將來，新零售戰(zhàn)場不僅僅只是巨頭與巨頭之間的直接對壘，而是線上線下，跨行業(yè)等縱橫聯(lián)合的激烈戰(zhàn)爭。
3. 生鮮爭奪戰(zhàn)
生鮮一向被稱為是餐飲業(yè)最后一塊蛋糕，更是被巨頭作為重要的增量市場而格外看重。例如過去一年生鮮以“生鮮餐飲+零售+線上線下融合”的模式大火。
但痛點(diǎn)依然存在，開店成本和物流成本等都非常高，而且生鮮本身的痛點(diǎn)也導(dǎo)致?lián)p耗巨大，因此即便是巨頭，在面對巨額的成本以及用戶體驗(yàn)等方面也有很多挑戰(zhàn)。
三、傳統(tǒng)零售陪跑者的挑戰(zhàn)
1. 認(rèn)知挑戰(zhàn)
包括供應(yīng)鏈管理、商業(yè)模式創(chuàng)新等認(rèn)知和能力的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售企業(yè)亟需在思維和能力方面有所轉(zhuǎn)型和提升。
2. 能力挑戰(zhàn)
相對互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，傳統(tǒng)零售變革的速度是劣勢。目前也只有少數(shù)實(shí)力非常雄厚的傳統(tǒng)零售陪跑者完成了數(shù)據(jù)采集、智能物流等方向的轉(zhuǎn)型升級，其他大多數(shù)都還處在盲目的階段。
四、新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)的挑戰(zhàn)
新興創(chuàng)業(yè)公司大多是從垂直細(xì)分領(lǐng)域入手，比如無人便利店、無人貨架、自動售貨機(jī)等，但這些模式也還在驗(yàn)證中，成功的案例相對較少。
另一方面，競爭壁壘太低，所以想要脫穎而出，還是離不開技術(shù)、創(chuàng)新，以及融資能力，還有非常重要的運(yùn)營能力和供應(yīng)鏈管理能力，這些都需要看重。
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新零售 傳統(tǒng)零售
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