Godzilla. 2017-11-08
O2O系統(tǒng)
嘉興制作網站必須了解哪些O2O運營的要點
隨著現在互聯網科技的發(fā)展,已經完全打破了傳統(tǒng)的交易方式,開始實行全新的O2O模式,由此O2O系統(tǒng)的發(fā)展可謂是風生水起,那O2O作為整個電子商務模式的一種,通過電子商務的本地化理念,將本地線下商機和互聯網技術的融合,使得互聯網成為線下交易的前臺,同時也有效的完成了從客戶的引導、產品的交易、售后服務的工作,在當今復雜的社會中,O2O模式的線上引導和線下交易相比其他的電子商務模式則更加的具有優(yōu)勢,那當前要想更好的運營O2O系統(tǒng),發(fā)揮出其最大的作用,嘉興制作網站認為首先還需要掌握好O2O系統(tǒng)運營的幾個要點,才能為市場的發(fā)展創(chuàng)造出更大的價值。
一,O2O價值論
O2O簡單的說就是利用線上平臺把消費者指引到線下來,而O2O是帶著一個非常艱巨的任務出現的,改造傳統(tǒng)行業(yè)落后生產力和關系的,這才是O2O的真正價值。而現在的O2O都只處于一個探索階段,還處于一個單純的線上消費線下成單的模式。一切不是為提高用戶體驗的O2O,不能夠為企業(yè)帶來高效率運營的O2O都不是正經的O2O。但凡沒有滿足以上兩點和為市場創(chuàng)造新的價值都不會贏得O2O這個大市場。
二,不要違背消費趨勢去構建所謂的o2o閉環(huán)
O2O只是構造出來的概念,并不是一種新商業(yè)模式,任何一種新商業(yè)模式的創(chuàng)新都是對產業(yè)鏈原有流程、結構的一次更新破壞,使之更能響應消費端的需求。
三,不要輕易就談“顛覆”
在互聯網O2O的大力沖擊下,許多人認為這次的O2O將會顛覆傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)將會消失。這只能說明你還沒有把O2O看清,資本的狂轟濫炸蒙蔽了你的雙眼才會導致你的判斷錯誤。在互聯網的環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)的生意不好做和一些倒下的傳統(tǒng)企業(yè)這些,不能完全的說明是被互聯網推翻的原因,而市面上的O2O項目:打車、外賣、等等一系列的,這不是顛覆傳統(tǒng)的企業(yè),而是在傳統(tǒng)上創(chuàng)新。
四,做O2O要有自己的節(jié)奏
新概念的成功必定是基于市場本身的需求,它是存在于市場當中,一定不是能被設計出來的。阿里京東的O2O,只是自己閉門造車構建出來的理想王國,即便我們承認它是一種新商業(yè)模式,它仍然需要建立在原來的消費流程存在被改造的市場空間這一基礎之上。
五,扁平化思維
過去,嘉興制作網站經常講要整合,是因為整合的集約效應可以大大提高效率,減少資源浪費,降低成本。而O2O平臺恰恰具有了高效整合的能力。因此,O2O用扁平化思維去創(chuàng)造更大的價值就成為一條重要的思維方法。對于農產品、生鮮類甚至消費品供應類O2O平臺,這種思維變得尤為重要,因為傳統(tǒng)的經銷分銷的每一層都要獲取利潤,層層加碼后,到達終端的價格就高了。
六,運營體系化
從互聯網界進入O2O領域的創(chuàng)業(yè)者往往會以為,O2O就是開發(fā)互聯網產品為線下提供服務,做輕模式就可以了。事實上,這種產品運營思維沒有深厚的根基,大都會水土不服。而是關于O2O平臺要運營一個產品還是運營一個系統(tǒng)的問題,用戶最終要的并非是線上的體驗,而是帶給他的落地服務和產品的體驗。很明顯,有一整套系統(tǒng)去運營,而不只是一個線上平臺產品的運營才能給用戶完整的體驗。
七,擁有做O2O的基本要素
比如O2O很重要的一點是將線上線下一體化,在營銷和推廣上擴到最廣,在銷售上做到最細。現在二維碼的普及給O2O的運營帶來了很大便利和進步,這些都是進行線上線下結合的重要渠道。再如網絡數據的大規(guī)模怎么進行分析從而影響決策,需要商家使用合適的數據分析工具。
八,產業(yè)鏈生態(tài)思維
平臺作為一種高級組織形態(tài),必然要站在一個高度思考問題。我對平臺的理解,就是組織者,是規(guī)矩制定者,是裁判員,服務員,是連接者。作為組織者要有好的架構體系,才能適應供需雙方的需求,適應未來業(yè)態(tài)趨勢;有合理公正的規(guī)則,合理的利益分配,對投訴沖突有公證的仲裁,才能得到供需合作各方的支持,構成強大磁場;這些都不難理解。
九,不要為了O2O而去做O2O
嘉興制作網站認為很多企業(yè)都有互聯網焦慮癥,憂慮被顛覆,只要某種概念制造出來了就跟風追逐,卻沒有根據企業(yè)本身的情況去考量制定自己的互聯網生長行徑。如果說O2O概念對于傳統(tǒng)企業(yè)還有價值的話,至少它承認了消費體驗是其中的核心要素,通過O2O提高消費體驗感既是O2O的核心價值,也滿足了消費者不斷改變的快速需求。從這點意義上來說,O2O是根據服務層面的消費創(chuàng)新。
實際上,除了消費層面的創(chuàng)新,在互聯網時代,創(chuàng)新還能夠是產品層面的、供給鏈層面的、營銷層面的。企業(yè)是否需要做O2O要考量的是自身產品的消費屬性是否符合、消費情景是否合理,企業(yè)完全沒有必要為了O2O而去做O2O。對于絕大多數電商轉型中的企業(yè)來說,提升自己的電商運營水平遠比做O2O更重要。
O2O改造傳統(tǒng)行業(yè)可能需要很長的時刻,需要對這個行業(yè)深入了解,就像可以了解建站公司淺析新時期下社區(qū)商業(yè)O2O的發(fā)展趨勢一樣,如果你只想著一味的去燒錢,這樣跑的快死的也快,這樣的發(fā)展不是一個健康的發(fā)展狀態(tài)。只有和傳統(tǒng)行業(yè)結合,提高用戶體驗度才能推動O2O市場。
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