任何一個(gè)新的零售商業(yè)模式，必須要借助新的營(yíng)銷(xiāo)模式為其作有力推進(jìn)。如果沒(méi)有一整套完整、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系做推進(jìn)，新商業(yè)模式的成功是有很大的風(fēng)險(xiǎn)。在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接、傳播方式已經(jīng)在改變以往的營(yíng)銷(xiāo)模式?；蛘哒f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，因?yàn)閺V泛的鏈接、以及傳播的快速高效，其營(yíng)銷(xiāo)推廣已經(jīng)變得更加重要，營(yíng)銷(xiāo)推廣已經(jīng)成為變革創(chuàng)新新項(xiàng)目的重要保證。而盒馬鮮生模式作為一種新零售模式，其成功的背后，更多來(lái)自于其重構(gòu)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式為其“保駕護(hù)航”。
 

 

　　一、營(yíng)銷(xiāo)成功的盒馬生鮮

　　南京制作網(wǎng)站可以說(shuō)盒馬模式的營(yíng)銷(xiāo)是非常成功的。而其成功變現(xiàn)在這些方面：

　　1、品牌樹(shù)立快速成功

　　盒馬的品牌樹(shù)立是這幾年少有的成功案例之一。短短一年多的時(shí)間，盒馬品牌已經(jīng)成為波及零售及非零售領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)及國(guó)外行業(yè)都產(chǎn)生較大影響的新零售品牌。雖然今年馬云到訪(fǎng)金橋店后又增加了阿里的背書(shū)，但是在馬云到訪(fǎng)以前，其品牌形象已基本形成。目前，盒馬品牌的內(nèi)涵已經(jīng)是：新零售、品質(zhì)化零售、創(chuàng)新時(shí)尚化零售的代表。

　　2、目標(biāo)顧客粘性成功打造

　　衡量品牌推廣成功的關(guān)鍵要看目標(biāo)顧客的接受程度和打造的顧客粘性。從盒馬公開(kāi)的有關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，其最早開(kāi)業(yè)的金橋店，線(xiàn)上訂單已經(jīng)達(dá)到7000單，超過(guò)了預(yù)期的5000單目標(biāo)。說(shuō)明目標(biāo)顧客已經(jīng)較好地接受了這一新零售模式。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)

　　營(yíng)銷(xiāo)的成功與否，最終需要落地為具體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。從盒馬公開(kāi)的線(xiàn)上訂單數(shù)量，以及客單價(jià)達(dá)到120元的實(shí)際情況來(lái)看，以及像金橋店4000平左右的店，單店可以實(shí)現(xiàn)年2個(gè)億以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，說(shuō)明其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到。

　　二、盒馬生鮮營(yíng)銷(xiāo)模式三大核心

　　1、以品牌推廣為重點(diǎn)

　　盒馬的營(yíng)銷(xiāo)推廣，首先以樹(shù)立品牌形象為重點(diǎn)，把盒馬品牌區(qū)隔以往的連鎖零售品牌。樹(shù)立新零售、創(chuàng)新零售、創(chuàng)新生活、品質(zhì)化生活零售形象。以此為目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)新的品牌感知。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)的核心是人

　　盒馬的營(yíng)銷(xiāo)走出了傳統(tǒng)零售營(yíng)銷(xiāo)以商品、價(jià)格為主體的營(yíng)銷(xiāo)思維。以打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者心智，以激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者感應(yīng)為目標(biāo)。盒馬的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是與目標(biāo)消費(fèi)者建立心智的鏈接，以盒馬品牌的內(nèi)涵打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。脫離了以往零售以商品、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)的主線(xiàn)

　　找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性、打造終身顧客價(jià)值。按照盒馬流量思維的新零售模式，盒馬的營(yíng)銷(xiāo)始終以顧客為主線(xiàn)。其運(yùn)用的一切線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，都是圍繞“找到顧客—建立鏈接—產(chǎn)生影響—增強(qiáng)粘性—打造終身顧客價(jià)值”這一主線(xiàn)。充分體現(xiàn)的是流量零售的營(yíng)銷(xiāo)理念，一切以打造顧客價(jià)值為目標(biāo)。
 

 

　　三、盒馬生鮮的流量零售

　　正如盒馬門(mén)店的定位非常準(zhǔn)確，盒馬的營(yíng)銷(xiāo)定位也是非常準(zhǔn)確的，完全圍繞其總體定位展開(kāi)。主要體現(xiàn)在兩大聚焦：

　　精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者：盒馬的營(yíng)銷(xiāo)完全聚焦其鎖定的目標(biāo)消費(fèi)者：80、90后，辦公室一族、小白領(lǐng)、白骨精人群。完全用他們認(rèn)可的和喜歡的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式去觸發(fā)他們的感知。

　　精準(zhǔn)聚焦吃的場(chǎng)景：盒馬的營(yíng)銷(xiāo)始終圍繞“吃”，如何吃得健康、吃的時(shí)尚，如何讓吃飯變成快樂(lè)、讓做飯變成娛樂(lè)這一主題推進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的主題非常明確。

　　2、穩(wěn)步推進(jìn)，逐步強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知

　　任何的營(yíng)銷(xiāo)，都需要一個(gè)逐級(jí)的梯次推進(jìn)計(jì)劃。南京制作網(wǎng)站認(rèn)為盒馬的營(yíng)銷(xiāo)，在逐步推進(jìn)，一步步增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)盒馬品牌的認(rèn)知。首先打造了高大上的品牌影響力：門(mén)店的高大上、商品的大海鮮、30分鐘到家模式、連續(xù)不斷的DIY活動(dòng)，塑造了新零售的品牌形象；進(jìn)而推出的盒區(qū)房營(yíng)銷(xiāo)概念、地鐵廣告，指向是能夠進(jìn)一步有效觸動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的心智；在此基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建的日日鮮品質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)概念，生鮮只賣(mài)一天，鮮奶只買(mǎi)一天，以品質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)概念進(jìn)一步加深目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)盒馬品牌的認(rèn)知。盒馬一切的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是圍繞打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的心智，與目標(biāo)消費(fèi)者建立強(qiáng)鏈接。

　　四、盒馬的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系

　　盒馬模式是在用新的互聯(lián)網(wǎng)思維及技術(shù)手段，構(gòu)建新的營(yíng)銷(xiāo)體系。會(huì)員制、支付寶支付，實(shí)現(xiàn)顧客全注冊(cè)，有效解決了所有顧客的數(shù)字化、在線(xiàn)化。這是當(dāng)前解決零售企業(yè)整體運(yùn)行效率的最關(guān)鍵一步。目前，顧客資源已經(jīng)成為零售的最重要資源。

　　在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，鏈接已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的一個(gè)基本特征，更已經(jīng)是中國(guó)社會(huì)的一個(gè)基本特征。對(duì)百貨，大賣(mài)場(chǎng)，便利店，所有零售店來(lái)講，當(dāng)前最核心的是要與你的顧客建立鏈接。如果不從鏈接顧客的角度思考新零售變革，可能存在方向問(wèn)題。我的觀(guān)點(diǎn)——新零售的變革，首先需要從鏈接顧客的方向入手。如果不能有效鏈接顧客，未來(lái)的發(fā)展會(huì)存在嚴(yán)重問(wèn)題。

　　APP營(yíng)銷(xiāo)，與顧客保持連接與互動(dòng)：盒馬的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)會(huì)員制，以在線(xiàn)化的手機(jī)移動(dòng)APP手段，與目標(biāo)顧客保持實(shí)時(shí)在線(xiàn)，在實(shí)時(shí)鏈接的環(huán)境下，使?fàn)I銷(xiāo)變得非常高效。可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)推送、實(shí)時(shí)顧客互動(dòng)、顧客自主退貨。在線(xiàn)化的鏈接，將會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)不僅是效率的改變，帶來(lái)的必將是顧客體驗(yàn)的重大改變。微信群、公眾號(hào)、直播營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)顧客粘性：盒馬的每一個(gè)門(mén)店都建立了若干個(gè)微信群，每個(gè)群主題明確，就是圍繞盒馬的吃的概念，專(zhuān)職人員維護(hù)，群的活躍程度非常好，每天的聊幾天記錄達(dá)到幾百條以上。盒馬的公眾號(hào)具有非常好的品牌推廣價(jià)值，具有二次傳播效果。不定時(shí)的直播方式，更會(huì)增強(qiáng)傳播效果。微信群、公眾號(hào)、直播營(yíng)銷(xiāo)對(duì)增強(qiáng)顧客粘性、擴(kuò)大顧客影響、提升顧客價(jià)值產(chǎn)生了非常重要的作用。

　　在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新零售模式創(chuàng)新，需要重構(gòu)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且從網(wǎng)站制作之企業(yè)在新零售時(shí)代下，需要從哪幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)變革來(lái)看，還需要建立以用戶(hù)思維、流量思維的新的營(yíng)銷(xiāo)體系。做新零售創(chuàng)新變革，如果不能匹配新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式為其保駕護(hù)航，這樣的變革創(chuàng)新難以成功。