社區(qū)O2O不是線上建個(gè)平臺(tái)就完事了，它的背后更多的是連接、配合、互動(dòng)、數(shù)據(jù)收集的一個(gè)過(guò)程，所以O(shè)2O是從戰(zhàn)略層面出發(fā)的，需要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)將它落地，為什么這里強(qiáng)調(diào)精細(xì)化，因?yàn)樯鐓^(qū)服務(wù)O2O的運(yùn)營(yíng)和電商的運(yùn)營(yíng)思路還是有些差別，電商的重點(diǎn)在線上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO等，而社區(qū)服務(wù)O2O的重點(diǎn)在線下更注重線下的服務(wù)體驗(yàn)，營(yíng)銷推廣也是線上線下相結(jié)合，所以只有精細(xì)化才能更好的管理、營(yíng)銷、從而提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)本地服務(wù)的差異化也造就了運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化，每個(gè)地方都有自己的特點(diǎn)所以在運(yùn)營(yíng)層面也不能一概而論。那具體社區(qū)O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)都有哪些呢？