Godzilla. 2018-05-28 網(wǎng)站建設(shè)

商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的要素分析

電子商務(wù)從出現(xiàn)以來(lái)，一直改變著人們的生活方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滲透到每一個(gè)角落，從觀念和行為上影響著社會(huì)的發(fā)展。信息時(shí)代，眾多的工業(yè)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)及政府機(jī)關(guān)都在建設(shè)自己的網(wǎng)站。電子商務(wù)的使用能幫助企業(yè)有效的降低成本，保持與顧客及時(shí)、直接的接觸，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，那網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)也就顯得尤為重要。那商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的要素都有哪些呢？

　　一、要有好的網(wǎng)站策略及規(guī)劃來(lái)決定網(wǎng)上商務(wù)模式及目標(biāo)網(wǎng)站，在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行合理的構(gòu)思：

　　建站前應(yīng)該明確，建站的目的是充分滿足目標(biāo)用戶的需求，能為他們提供迫切需求的信息和資源，讓他們能在網(wǎng)站中迅速找到他們遇到困難的解決方案，因此網(wǎng)站規(guī)劃的第一步應(yīng)該考慮：如何建立一個(gè)受用戶歡迎的網(wǎng)站，所以在結(jié)構(gòu)上必須合理構(gòu)思。成功的商務(wù)網(wǎng)站有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.版面設(shè)計(jì)和圖形合理。一般來(lái)說(shuō)，好的商務(wù)網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循有序性原則、平衡性原則、裝飾性原則。版面設(shè)計(jì)和圖形關(guān)系到對(duì)主頁(yè)的第一印象。圖片可以讓網(wǎng)站更加具有吸引力。比如，在線銷(xiāo)售產(chǎn)品的網(wǎng)站，需要用圖片為用戶提供具有視覺(jué)吸引力的內(nèi)容。

　　2.顏色設(shè)置合理，網(wǎng)頁(yè)有層次感。商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)應(yīng)該力求抓住而不是淹沒(méi)瀏覽者的注意力，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該以產(chǎn)品展示為主，網(wǎng)站色彩的運(yùn)用不能喧賓奪主。

　　3.導(dǎo)航清晰。設(shè)計(jì)網(wǎng)站必須要注意：導(dǎo)航要合理，設(shè)計(jì)應(yīng)該融入整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，最好能將企業(yè)的形象加入導(dǎo)航的設(shè)計(jì)，從而進(jìn)一步加深瀏覽者對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)。

　　二、功能方面決定商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)成功的幾個(gè)因素：

　　在商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的范疇內(nèi)，企業(yè)網(wǎng)站按其功能和特性可以劃分三個(gè)階段：售前、在線銷(xiāo)售、售后。任何電子商務(wù)活動(dòng)都適合這一分類(lèi)。售前階段包括企業(yè)通過(guò)廣告、公關(guān)、發(fā)布新產(chǎn)品和服務(wù)以及其他活動(dòng)吸引用戶。顧客的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)出現(xiàn)在在線銷(xiāo)售階段，在這一階段用戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施交付訂單和支付費(fèi)用。售后階段包括顧客服務(wù)，解決顧客問(wèn)題等活動(dòng)。

　　三、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)的要素：

　　1、網(wǎng)站內(nèi)容的更新

　　第一，維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體，隨著外在條件的變化，商品的信息都要不斷地更新，反映商品的真實(shí)狀態(tài)。

　　第二，維護(hù)新聞欄目。將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、客戶服務(wù)措施及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給客戶，以此吸引更多的客戶前來(lái)瀏覽、交易。

　　第三，網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行測(cè)試，保證各鏈接正確無(wú)誤。

　　2、用戶信息的收集和及時(shí)反饋，在網(wǎng)站的日常維護(hù)中，對(duì)于用戶的各種反饋信息都要作及時(shí)的處理，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。要正確處理用戶提出的建議和問(wèn)題，要保證用戶報(bào)告的問(wèn)題能得到解決。

　　3、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)訪問(wèn)量數(shù)據(jù)的分析，可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與不足，從而對(duì)進(jìn)行相應(yīng)的修改，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)，還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。

　　4、維護(hù)網(wǎng)站安全，電子商務(wù)網(wǎng)站是對(duì)外開(kāi)放的，這便于企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息和客戶選擇所需商品，但同時(shí)也給網(wǎng)站的安全帶來(lái)了威脅。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象，保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證商務(wù)信息的秘密不外泄，網(wǎng)站的管理人員應(yīng)該不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。

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