Godzilla. 2017-12-07 O2O系統(tǒng)

紹興社區(qū)o2o平臺之傳統(tǒng)零售過渡到新零售的四個起點

近年來，中國電子商務快速發(fā)展，與此同時，傳統(tǒng)零售業(yè)也在轉型升級，線上線下的關系水乳交融，新零售的理念和路徑被行業(yè)內外廣泛接受。那2018年也必將是新零售由概念轉向落地實施的重要一年。眾多線下、線上傳統(tǒng)零售企業(yè)必將把推進新零售變革做為企業(yè)轉型發(fā)展的主要突破方向。那無論是企業(yè)面對嚴重的流量到頂、來客數(shù)下滑、業(yè)績下降，關店、破產的窘境，還是要尋求企業(yè)更好、更快的發(fā)展新模式、新發(fā)展路徑，都必須要結合目前環(huán)境變化，走出新零售創(chuàng)新、發(fā)展、變革之路。那傳統(tǒng)零售想要過渡到新零售還需要從哪些起點出發(fā)？下面紹興社區(qū)O2O平臺就來詳細的分析了解一下。

　　一、重新定義零售店的價值

　　新零售時代，終端零售的價值依然很大。但是它的價值方向發(fā)生了改變。新零售，對快消品行業(yè)帶來重要變化是以流量思維為中心的改變。不論是品牌商，還是渠道商，還是終端零售商，都是要以流量為中心。企業(yè)經營的核心是流量，沒有流量，再好的產品也不會發(fā)生應有的市場價值。企業(yè)經營的主線是：找到顧客、鏈接顧客、影響顧客、打造終身顧客價值。

　　在這種形勢下，零售終端已不僅僅是售賣功能，它的價值功能更重要的是鏈接器、是體驗中心、是展示中心、是社交中心、是品牌傳播中心。對品牌商來講如果繼續(xù)把終端定義為銷售功能，肯定是不完整的。新零售，品牌商要與零售商合作如何把終端更重要的價值功能重新開發(fā)、挖掘出來。

　　二、重構以消費者為中心的新零售模式

　　紹興社區(qū)O2O平臺在消費者主權時代，產品、品牌都不是最重要的了。消費者是快消品市場唯一最主要、最核心的經營要素。

　　對品牌來講，一定首先要清楚你的目標消費者是誰？你的產品和服務能夠滿足目標消費者的那些場景需求？你要用什么方式滿足消費者的到店、到家需求？你需要用什么有效方式找到你的目標顧客、鏈接你的目標跟顧客、影響你的目標顧客？你用什么有效方式打造終身價值顧客？

　　對于零售商來講，如何用新零售技術，用新的以顧客為中心的新零售理念，加強與顧客的鏈接，創(chuàng)造更大的顧客價值。核心的問題，都是需要建立以顧客為中心的經營理念。

　　三、重構以場景、IP、社群、傳播為主線的營銷體系

　　未來的快消品營銷就是由場景、IP、社群、傳播構成的新營銷體系。場景是產品邏輯，IP是品牌邏輯，社群是客戶關系邏輯，傳播是營銷邏輯。

　　在新營銷時代，產品要有場景強關聯(lián)。從心智角度講，產品邏輯就是占領場景的心智，建立場景強關聯(lián)。從體驗角度講，體驗只有放在特定的場景中才是協(xié)調的，才是有感覺的。體驗離開場景，這種泛體驗或者在哪兒都能體驗這種事不存在。場景就是“時空”+“心智”。時空，就是什么時間，什么地點；心智就是強關系。占領場景，就是占領心智。IP可以稱之為“自主傳播能量”。IP化的產品特點就是不求所有人叫好，但一定有人把它當?shù)谝贿x擇。有人當?shù)谝贿x擇，有人反感，這很正常。最怕的是第二選擇，第三選擇，這如同談戀愛時候的“備胎”。

　　紹興社區(qū)O2O平臺怎么樣檢驗一款產品是不是IP？互聯(lián)網時代有一個指數(shù)，叫微信指數(shù)。查一查微信指數(shù)就知道了。沒有自主傳播，當然不是IP。人們對廣告唯恐避之不及，IP則是自主傳播。IP就是哪怕不花錢，也有人在互聯(lián)網上替你傳播?；ヂ?lián)網時代，社群是人際關系的鏈接器。社群主要是指的社會化媒體，像微信、QQ、博客、微博等等都屬于這一類。

　　微信群可以分為三類：一是工作群，內部的管理型工作群，這是封閉的；第二個是社交群，以人為鏈接器；第三個，商業(yè)粉絲群，以產品為鏈接器。

　　社群在商業(yè)里面的邏輯是什么呢？是客戶關系邏輯。過去的客戶關系，可能有大客戶，有重點客戶之分。但是現(xiàn)在因為社群的鏈接，把消費者重新分層了。比如說我們有的叫意見領袖，有的叫粉絲，他可能不僅僅是你的消費者，他甚至是你整個商業(yè)邏輯的傳播者，商業(yè)邏輯里的一環(huán)，甚至是商業(yè)里的生產者。未來的產品、品牌、零售等所有的一切，都必須要構成傳播價值。傳播是一切營銷的重要表現(xiàn)形式。

　　四、重構新的供應鏈協(xié)同關系

　　未來的快消品供應鏈體系必將走向高度協(xié)同?；ヂ?lián)網已經為供應鏈協(xié)同創(chuàng)造了條件。從提升行業(yè)效率、降低渠道成本的角度分析，只有真正實現(xiàn)了高度的供應鏈協(xié)同，才會從根本上提升行業(yè)效率，降低行業(yè)成本。

　　未來的供應體系必將重構，將打破目前按廠家、渠道商、終端商分環(huán)節(jié)構建的各自獨立的供應鏈體系，重新構建商流與物流分離的供應鏈體系。

　　未來的物流體系將會形成社會化的物流體系。廠家產品將會布局與相應的社會物流體系，B端、C端，渠道商、零售商共享一套供應鏈體系。將會從根本上解決快消品的渠道效率與成本問題。目前這樣的實踐已經開始。

　　總的來說，就是沒有落伍的行業(yè)，只有落伍的企業(yè)。零售業(yè)雖然面臨寒冬，但其實也面臨機遇。但要想抓住機遇，傳統(tǒng)零售業(yè)需要經歷脫胎換骨的徹底變革，了解紹興做網站分析O2O電子商務模式的營銷優(yōu)勢，借助新一代的全方位智慧商業(yè)解決方案，積極向互聯(lián)網轉型，才能迎接新商業(yè)時代。

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