2018年，勢(shì)必是新零售行業(yè)劇烈整合與淘汰的一年，新零售創(chuàng)業(yè)者將面對(duì)更加嚴(yán)酷的考驗(yàn)。
 

　　一：消費(fèi)者關(guān)系經(jīng)營(yíng)

 

　　在新零售重構(gòu)“人貨場(chǎng)”的概念中，“人”是核心概念：以人為本無限逼近消費(fèi)者內(nèi)心需求，隨時(shí)隨地都能智能化地推送你所需要的信息，這可以打破技術(shù)和渠道等壁壘，提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)消費(fèi)者的行為與手機(jī)捆綁的時(shí)候，如何提升他們的消費(fèi)體驗(yàn)也是商家的突破難點(diǎn)。
 

　　重構(gòu)商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系，核心之在于數(shù)據(jù)。誰能將顧客的所有支付偏好、消費(fèi)路徑、消費(fèi)習(xí)慣、會(huì)員信息、儲(chǔ)值信息等數(shù)據(jù)全部收集，并利用大數(shù)據(jù)整合能力，將數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析、整理，誰就能做到運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)體驗(yàn)等方面的優(yōu)化升級(jí)。
 

　　二：無人化

 

　　摩恩網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)在現(xiàn)有的成本體系當(dāng)中，房租、水電無可避免，但是在人員、鋪貨、庫存等方面仍然有相當(dāng)大的余地。尤其在這兩年用工成本大幅度增加的背景下，行業(yè)必須要找到更有效率的方式的尋找突破口，這就是“無人零售”快速興起的背景。小易到家、甘來、哈米科技在新零售領(lǐng)域的無人化上已經(jīng)搶先，通過快速發(fā)展無人便利店、無人貨架、智能售貨機(jī)等無人模式，一方面“去人工化”，達(dá)到的降本增效作用;另一方面滿足了“最后一公里”甚至“最后100米”的消費(fèi)者購物需求。
 

　　三：智慧物流/供應(yīng)鏈

 

　　馬云在2017年5月的全球智慧物流峰會(huì)上指出，新零售時(shí)代，物流必須要靠數(shù)據(jù)。新零售下的供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)沒有變，依然需要集成和協(xié)同鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)如供應(yīng)商、各個(gè)銷售渠道、倉庫、門店，使消費(fèi)者需要的商品以準(zhǔn)確的數(shù)量，在最短的時(shí)間之內(nèi)被送到消費(fèi)者手中，從而實(shí)現(xiàn)在滿足服務(wù)水平的同時(shí)使整個(gè)系統(tǒng)的成本最小化。
 

　　去年9月份，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組、創(chuàng)奇社交電商研究中心聯(lián)合制作發(fā)布了《2017年中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，該報(bào)告特別研究了微商從戰(zhàn)略定位、組織建設(shè)、品類選擇、團(tuán)隊(duì)管理、特色培訓(xùn)等系統(tǒng)體系，為傳統(tǒng)零售業(yè)利用社交電商和微商的新工具進(jìn)入新零售提出了切實(shí)可行的落地辦法。

       摩恩網(wǎng)絡(luò)專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與開發(fā)的公司，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的先進(jìn)企業(yè)，為了廣大投資創(chuàng)業(yè)人員，提供O2O平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)、品牌設(shè)計(jì)與APP開發(fā)等服務(wù)，十年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)企業(yè)超過3000+，與多家國內(nèi)知名企業(yè)合作，是您值得信賴的合作伙伴！