Godzilla. 2018-08-14
APP開發(fā)
如何創(chuàng)造流暢的用戶體驗(yàn)流程(二)
不要讓用戶疑慮
缺乏來自系統(tǒng)的反饋信息是許多應(yīng)用APP的一個(gè)典型問題。當(dāng)用戶觸發(fā)某個(gè)動作時(shí),卻沒有接收到來自系統(tǒng)收到請求的反饋,用戶會認(rèn)為他們的請求沒有成功傳達(dá)。作為結(jié)果,用戶可能會一次次地重復(fù)操作。這將導(dǎo)致用戶產(chǎn)生一系列快速重復(fù)點(diǎn)擊的行為,這些沒必要的重復(fù)操作經(jīng)常會導(dǎo)致系統(tǒng)程序錯(cuò)誤。
這里有一些可以幫助你防止用戶重復(fù)無效操作的建議:
(1)視覺或聲音的反饋信息
來自應(yīng)用APP設(shè)計(jì)的必要反饋信息將減輕用戶的擔(dān)憂
(2)加快加載時(shí)間
當(dāng)用戶不得不等待內(nèi)容加載時(shí),他們會產(chǎn)生不耐煩情緒。如果加載時(shí)間過長,用戶就會開始擔(dān)心這款應(yīng)用APP是否正常工作。作為一名設(shè)計(jì)師/開發(fā)者,應(yīng)該盡可能地加快頁面加載時(shí)間,從而符合用戶期望值。
(3)使加載進(jìn)度可視化
對于長期的操作,必須提供關(guān)于完成操作所需的時(shí)間進(jìn)度信息。
在易用性方面進(jìn)行優(yōu)化
清晰對用戶的期望有直接的影響。好的界面總是符合用戶預(yù)期期望值。當(dāng)用戶首先清晰知道要做什么時(shí),他們會更樂意與產(chǎn)品進(jìn)行互動。以下網(wǎng)站制作公司列出幾點(diǎn)使你的界面在用戶面前更清晰的建議:
(1)清晰的標(biāo)簽欄
所有交互元素,比如按鈕,應(yīng)該能被很好地識別出來,并想用戶展示它們的功能。
(2)設(shè)計(jì)風(fēng)格一致性
不一致造成困惑。當(dāng)相同功能和類型的界面組件在應(yīng)用APP各個(gè)部位看起來不一致,這可能使你的用戶產(chǎn)生困惑。保持設(shè)計(jì)一致性促使用戶通過之前的交互記憶對后續(xù)同類功能更輕松地進(jìn)行操作。
(3)避免使用行業(yè)術(shù)語
使用通俗易懂的語言,你的廣大受眾用戶將能毫無困難地進(jìn)行操作。
(4)導(dǎo)航應(yīng)該簡潔高效
粗糙的導(dǎo)航區(qū)域?qū)o用戶帶來巨大困擾。用戶應(yīng)該能輕松瀏覽應(yīng)用APP各個(gè)不同區(qū)域,他們應(yīng)該能始終通過簡潔高效的導(dǎo)航區(qū)域知道自己位于應(yīng)用APP的哪一個(gè)位置層級。
(5)使用易識別的界面模式
當(dāng)用戶每一次要學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品新功能時(shí),都會產(chǎn)生困惑。保持易識別的界面模式,能夠極大地降低用戶學(xué)習(xí)成本,最終幫助用戶輕松地完成復(fù)雜的操作流程。
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用戶體驗(yàn) 應(yīng)用APP設(shè)計(jì)
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